더현대 서울이 MZ세대의 핫플이 된 이유

MZ세대는 ‘찍고 싶은 공간’과 ‘새로운 경험’을 좇습니다. 더현대 서울은 이러한 세대 특성을 정확히 공략해, 쇼핑 공간이 아닌 ‘체험형 콘텐츠’로 자리매김했습니다. 그런데 단순한 쇼핑몰이 어떻게 SNS 인기 장소가 되었을까요?

• MZ세대는 SNS 공유가 쉬운 공간에 열광함
• 더현대 서울은 ‘전시형 쇼핑몰’이라는 신개념을 제시함
• 이벤트·미디어 콘텐츠 중심 구성으로 방문 경험을 설계함

1. MZ세대는 왜 더현대 서울에 끌리는가?

더현대 서울은 단순 쇼핑 공간이 아닌, ‘전시·체험·이벤트’ 중심의 복합문화공간으로 기획되었습니다. 이는 제품보다 공간 경험을 중요하게 여기는 MZ세대의 소비 패턴과 정확히 맞아떨어졌습니다. 쇼핑은 부수적인 요소일 뿐, 이들은 ‘콘텐츠’를 소비하러 더현대에 갑니다.

1) ‘찍고 싶은 공간’을 구성한 브랜딩

더현대 서울은 유리 천장, 실내 정원, 미디어아트 공간 등 인스타그래머블한 요소를 전 층에 걸쳐 배치했습니다. MZ세대는 이러한 시각적 자극을 콘텐츠화하며 자발적으로 홍보 역할을 하게 됩니다. 공간 자체가 SNS 공유 콘텐츠로 기능하는 구조입니다.

2) 팝업스토어는 경험을 위한 이벤트

MZ세대는 브랜드에 대한 ‘소유’보다 ‘경험’을 중시합니다. 더현대 서울은 Z플립 팝업, 탬버린즈 체험존, BTS 컬래버존 등 지속적으로 이슈성 이벤트를 기획해 방문 동기를 부여합니다. 이벤트가 곧 콘텐츠가 되는 구조를 만든 것입니다.

3) ‘계획된 유행’을 설계한 공간 전략

더현대는 공간 설계부터 소비자 동선을 고려해, 유입-경험-확산 구조를 철저히 기획했습니다. 대형 조형물, 미디어 전광판, 테마존을 통한 감각 자극은 MZ세대의 ‘즉각 반응’을 이끌어냅니다. 이 반응은 곧 SNS 콘텐츠로 이어지고, 새로운 유행을 만듭니다.

2. 인스타그래머블한 공간이 소비 동기를 만든다

MZ세대는 단순 소비보다 ‘이 장소에 왔다는 기록’을 더 중요하게 여깁니다. 더현대 서울은 이러한 심리를 간파해, ‘체험하고 기록하는 공간’으로 진화했습니다. 특히 SNS를 통해 빠르게 확산되는 비주얼 콘텐츠는, 더현대를 하나의 ‘플랫폼’처럼 작동하게 만듭니다.

1) 실내 정원이 있는 백화점

더현대 서울의 상징 중 하나는 바로 5층의 실내 정원입니다. 자연 채광과 식물, 물의 흐름까지 설계된 공간은 ‘도심 속 피크닉’을 가능케 합니다. 자연의 감성은 SNS에서 압도적으로 높은 반응을 유도합니다.

2) 조형물과 미디어 콘텐츠는 감성 자극 도구

대형 거울 오브제, 미디어아트 전시, 인터랙티브 영상 콘텐츠 등은 단순 장식이 아닙니다. 이들은 ‘참여 콘텐츠’로 기능하며 방문자에게 감정적 몰입을 제공합니다. MZ세대는 이 몰입을 개인 콘텐츠로 저장·공유하며 더현대를 확산시킵니다.

3) F&B 매장까지 ‘찍히기 위한’ 구성

일반 푸드코트가 아닌, 카페와 레스토랑도 공간 미학을 고려해 구성됩니다. 서울에서 가장 많이 촬영된 카페 리스트에 오를 만큼, ‘맛+공간+감성’의 삼박자가 완성된 경험을 제공합니다.

3. 체험 중심 공간 기획 비교

구분	전통 백화점	더현대 서울	MZ세대 반응
공간 활용	판매 중심 매장 위주	테마별 체험존 및 전시형 구성	몰입도 높음
콘텐츠 요소	매장 내부 프로모션 중심	조형물, 미디어 콘텐츠, 자연 공간	SNS 공유율↑
소비자 동선	매장→계산대 중심	포토존→체험존→카페→쇼핑 구조	방문 지속성↑
브랜드 전략	상품 중심	경험 중심	브랜드 충성도↑

4. MZ세대 후기로 본 더현대 서울의 인기 요인

더현대 서울 백화점의 틀을 깨다

더현대 서울 백화점의 틀을 깨다

MZ세대의 리뷰는 단순히 ‘좋았다’는 평가를 넘어서 공간의 구조, 체험, SNS 공유 여부까지 구체적으로 언급됩니다. 이들은 브랜드보다는 ‘경험’을 중심으로 평가하며, 더현대 서울에 대해선 “전시 보러 간 기분”, “사진이 잘 나와서 또 가고 싶다” 등의 표현이 자주 등장합니다. 공간을 콘텐츠화한 기획이 공감의 포인트가 된 셈입니다.

1) 리뷰 키워드는 ‘예쁘다’가 아니라 ‘경험이다’

더현대에 대한 후기 키워드는 ‘예쁨’보다 ‘힐링’, ‘전시’, ‘브랜드 체험’ 같은 표현이 많습니다. 소비자는 이곳을 단순 쇼핑몰이 아닌 복합문화 공간으로 인식하고 있으며, 그 체험 자체가 브랜드 신뢰로 이어지고 있습니다.

2) 방문 인증 욕구를 자극한 공간 설계

“나도 다녀왔다”는 것을 자랑할 수 있는 공간은 MZ세대에게 강력한 방문 유인이 됩니다. 더현대는 이 욕구를 설계 수준에서 반영했으며, 후기에서도 “그 유명한 거울 있는 백화점”, “정원 갔다 왔어” 같은 말이 자연스럽게 공유됩니다. 공간이 곧 ‘자기 표현 수단’이 된 것입니다.

3) 다시 가고 싶은 장소로 기억되는 설계

재방문을 유도하려면 첫 경험이 강렬해야 합니다. 더현대 서울은 향, 빛, 조형 요소까지 감각적 자극을 극대화해 첫 방문에 각인 효과를 줍니다. “친구 데려가고 싶다”, “다음엔 엄마랑 가야지” 같은 리뷰가 바로 그런 정서의 반영입니다. 공간은 감정과 기억으로 연결될 때 지속성을 갖습니다.

5. 브랜드도 더현대 서울을 찾는 이유

MZ세대를 타깃으로 하는 브랜드들은 더현대 서울을 단순한 입점 채널이 아닌 ‘브랜드 세계관을 실현할 수 있는 공간’으로 여깁니다. 단기간 팝업을 열더라도 SNS 콘텐츠로 확산될 수 있는 구조이기 때문에, 마케팅 채널로서 더현대의 가치는 지속 상승 중입니다.

1) 브랜드 정체성 표현 무대

더현대는 단순 팝업 공간이 아니라, 브랜드의 감성·가치를 완전하게 담을 수 있는 설치형 공간을 제공합니다. 탬버린즈, 젠틀몬스터, 삼성 Z플립 등 감성 중심 브랜드들이 이 공간을 선택한 이유입니다. 제품보다 정체성을 전달할 수 있는 공간이기 때문입니다.

2) 전시+체험형 마케팅의 최적지

무신사 테라스, BTS 협업존, 현대식품관 테라 등 다양한 브랜드가 이벤트를 넘어 ‘경험’ 중심 콘텐츠를 실현한 사례가 많습니다. “거기 다녀온 사진이 곧 내 콘텐츠가 된다”는 소비자 후기가 말해주듯, 브랜드도 이 공간의 확산 구조를 신뢰하게 됩니다.

3) SNS 바이럴 중심 전략의 중심 허브

브랜드는 SNS에서 자발적 홍보가 일어나는 공간을 선호합니다. 더현대는 ‘피드 감성’을 만들어낼 수 있는 포토존·조명·배경까지 고려한 설계로, 자연스럽게 브랜드를 노출시키는 공간을 제공합니다. 소비자 손으로 홍보가 이뤄지는 브랜드의 꿈을 실현해주는 곳입니다.

• 더현대 서울은 MZ세대에게 콘텐츠 소비 공간으로 인식됨
• 브랜드는 체험 중심의 감성 마케팅을 실현할 수 있음
• SNS 확산력을 바탕으로 홍보 자산으로 기능함

6. 더현대 서울 공간 기획 요소 비교

공간 요소	기존 백화점	더현대 서울	방문자 반응
조형물	없거나 단순 장식	포토존 기능을 고려한 구조물 배치	‘사진 찍기 좋은 곳’으로 공유
체험 콘텐츠	프로모션성 이벤트 위주	전시, 팝업, 인터랙션 중심	‘또 가고 싶다’ 후기↑
공간 동선	단순 소비 이동 경로	전시→쉼터→쇼핑→F&B 순환	머무는 시간 길고 만족도↑
브랜드 입점 방식	기존 매장 배치	세계관 연출 중심의 전용 공간 제공	브랜드 충성도 강화

7. 자주 묻는 질문

Q. 더현대 서울은 단순 쇼핑몰과 어떤 점이 다른가요?

더현대 서울은 전시형 공간, 실내 정원, 체험형 팝업 등 MZ세대 감성에 맞춘 공간 콘텐츠 중심으로 구성된 복합문화공간입니다.

Q. 왜 MZ세대는 더현대를 자주 방문하나요?

SNS에 올릴 수 있는 사진, 감각적인 공간, 이슈성 팝업 등이 결합되어 있어 경험을 콘텐츠화할 수 있기 때문입니다.

Q. 브랜드는 왜 더현대 서울에 입점하려 하나요?

자체 세계관을 공간으로 표현할 수 있고, SNS 확산력을 높일 수 있는 마케팅 플랫폼으로 활용하기 좋기 때문입니다.

Q. 단발성 유행 아닌 장기적 전략으로 가능한가요?

네, 더현대는 지속적인 테마 갱신, 조형물 교체, 브랜드 협업 등을 통해 반복 방문을 유도하고 있어 구조적으로 장기 전략이 가능합니다.

Q. 더현대 방문이 단순 소비를 넘는 이유는 무엇인가요?

공간에서 경험한 감성, 사진, 참여형 콘텐츠가 소비자 개인의 SNS 콘텐츠가 되어, 단순 구매 이상의 정서적 가치를 제공합니다.